Allgemeine Geschäftsbedingungen


Stand 01.01.2020

1. Geltungsbereich:
Für alle Lieferungen und Bestellungen zwischen der ROSINA’s FINEST GmbH, Hohenwarter Str. 6, 80686 München, (nachfolgend ROSINA’s FINEST) und ihren Kunden in Form von Endverbrauchern über den Online-Shop rosinas-finest.de (https://www.rosinas-finest.de/) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Kunden oder Dritter erkennt ROSINA’s FINEST, auch wenn ihrer Geltung im Einzelfall nicht gesondert widersprochen wird, nicht an, es sei denn, ROSINA’s FINEST hätte ihrer Geltung ausdrücklich und schriftlich zugestimmt.

Endverbraucher (§ 13 BGB) ist jede natürliche Person, die den Vertrag zu einem Zweck abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

2. Leistung und Liefergebiet:
Über den Onlineshop können Sie Tiernahrung und -zubehör online bestellen. Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands und Österreichs. Auf Anfrage liefern wir auch in weitere Länder.

3. Vertragsabschluss und Bestellvorgang:
Die Produktangebote im Onlineshop stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung von ROSINA’s FINEST an ihre Kunden dar, bei ROSINA’s FINEST Ware zu bestellen. Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn bei den Produkten nicht etwas Anderes vermerkt ist. Irrtümer vorbehalten.

Durch Anklicken des Bestell-Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ im abschließenden Schritt des Bestellvorgangs machen Sie ROSINA’s FINEST ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren. ROSINA’s FINEST ist berechtigt, dieses Angebot bis zum Ablauf des nächsten auf den Tag des Angebots folgenden Werktages anzunehmen. Das von Ihnen gemachte Angebot wird durch ROSINA’s FINEST angenommen, sofern und sobald wir Ihnen gegenüber das Angebot durch Übersendung einer Bestätigung per E-Mail (Bestellbestätigung) annehmen oder die Ware absenden. Der Kaufvertrag mit Ihnen kommt erst mit unserer Annahme zustande. Bis zum Zeitpunkt der Annahme des Angebots ist ROSINA’s FINEST berechtigt, von der Lieferung der angebotenen Waren im Falle ihrer Nichtverfügbarkeit Abstand zu nehmen.

Ein bindender Vertrag kann auch bereits zuvor wie folgt zustande kommen:
Bei Wahl der Zahlungsart PayPal kommt der Vertrag zum Zeitpunkt Ihrer Bestätigung der Zahlungsanweisung an PayPal zustande.

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
ROSINA’s FINEST GmbH
Hohenwarter Str. 6
80686 München,

vertreten durch den Geschäftsführer Michael Becker,
eingetragen im Handelsregister München unter HRB 226700.

4. Widerrufsrecht:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (ROSINA’s FINEST GmbH, Hohenwarter Str. 6, 80686 München, shop@rosinas-finest.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns

ROSINA’s FINEST GmbH
c/o Gassner Logistik GmbH
Ohmstraße 2
D-85716 Unterschleißheim

zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist. 

Download Muster-Widerrufsformular 
Word-Datei | PDF

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei der Lieferung von Waren,

  • die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, zur Lieferung von Waren die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
  • die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
  • wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

Ende der Widerrufsbelehrung

5. Speicherung des Vertragstextes:
Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen.

6. Preise und Versandgebühren:
Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich zuzüglich etwaiger Versandkosten.

ROSINA’s FINEST liefert ab einem Mindestbestellwert von EURO 16,99 (exklusive Versandgebühren).

Innerhalb Deutschlands erfolgt die Lieferung ab einem Bestellwert von EURO 49,00 versandkostenfrei. Unter einem Bestellwert von EURO 49,00 berechnet ROSINA’s FINEST pauschal für Versand- und Portokosten EURO 4,90.

Für Lieferungen nach Österreich berechnen wir EURO 9,90 Versandkosten.

Es bleibt ROSINA’s FINEST GmbH vorbehalten, Teillieferungen vorzunehmen, sofern dies für eine zügige Abwicklung vorteilhaft erscheint. Vom Kunden gewünschte Sonderversendungsformen werden mit ortsüblichem und angemessenem Zuschlag berechnet.

7. Lieferung:
Die Lieferzeit beträgt, insofern die Ware lieferbar ist, 2 bis 4 Werktage. Auf evtl. abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.

Sollte das bestellte Produkt nicht rechtzeitig lieferbar sein, weil wir mit diesem Produkt durch unseren Lieferanten nicht rechtzeitig beliefert werden, informieren wir Sie unverzüglich. Es steht Ihnen in einem solchen Fall frei, auf das bestellte Produkt zu warten oder Ihre Bestellung zu stornieren. Bei einer Stornierung werden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstattet.

Bei der Abwicklung der Lieferung ist ausschließlich die in der Bestellung angegebene Lieferanschrift maßgeblich. Ihre Bestellung wird nach Eingang selbstverständlich umgehend von uns bearbeitet. Die Auslieferung Ihrer Bestellung erfolgt unmittelbar nach Zahlungseingang.

Ist eine Lieferung an den Kunden nicht möglich, sendet das beauftragte Transportunternehmen die Ware an den Verkäufer zurück, wobei der Kunde die Kosten für die erfolglose Anlieferung zu tragen hat. Dies gilt nicht, wenn der Kunde den erfolglosen Zustellungsversuch nicht zu vertreten hat.

8. Transportschäden:
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihrer Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. Transportversicherung geltend machen zu können.

9. Zahlung:
Die Zahlung kann wahlweise per Bankeinzug/Lastschrift, Kreditkarte, Paypal, oder gegen Vorauskasse erfolgen. Alle Zahlungen erfolgen in Euro. Auslandszahlungen erfolgen für den Verkäufer kostenfrei. Etwaige anfallende Gebühren und Spesen sind vom Käufer zu tragen.

Indem Sie eine Zahlungsart auswählen, die durch PayPal durchgeführt ist, akzeptieren Sie die PayPal-Nutzungsbedingungen. Wenn Sie Ihre Kreditkarte oder Ihr Bankkonto als Zahlungsquelle verwenden, eröffnet PayPal kein Konto für Sie. Auf diese Weise nutzen Sie PayPal nur für eine einmalige Transaktion. PayPal speichert jedoch die von Ihnen gelieferten Informationen in Übereinstimmung mit den PayPal-Datenschutzgrundsätzen für von PayPal abgewickelten Zahlungen.

Wenn PayPal einen Währungsumtausch in Euro durchführen muss, zeigt PayPal Ihnen den Wechselkurs an, bevor Ihnen der Zahlungsauftrag erteilt wird. Mit einer Zahlung stimmen Sie dem Währungsumtausch zum angezeigten Kurs zu.

Zahlung per Bankeinzug / SEPA-Lastschrift durch PayPal:
Sie können per Bankeinzug / SEPA Lastschrift zahlen. Bankeinzug / SEPA Lastschrift werden durchgeführt von PayPal S.à.r.l & Cie, S.C.A. Société en Commandite par Actions, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, Vertretungsberechtigter: David Engel, David Ferri, Rupert Keeley, Victoria Reanney and Richard Swales. Für diese Zahlungsart ist die Eröffnung eines PayPal-Kontos nicht erforderlich.

Bei Zahlungen mit Bankeinzug / SEPA Lastschrift als Zahlungsquelle geben Sie PayPal S.à.r.l & Cie eine Einzugsermächtigung, den Betrag von Ihrem bei der Zahlung angegebenen Bankkonto einzuziehen. PayPal nutzt in Deutschland das SEPA-Lastschriftmandat. SEPA (Single Euro Payments Area) ist eine Initiative der Europäischen Kommission und der Europäischen Banken.

Zahlung per Kreditkarte durch PayPal:
Sie können per Kreditkarte zahlen. Kreditkarten-Zahlungen werden durchgeführt von PayPal S.à.r.l & Cie, S.C.A. Société en Commandite par Actions, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, Vertretungsberechtigter: David Engel, David Ferri, Rupert Keeley, Victoria Reanney and Richard Swales. Für diese Zahlungsart ist die Eröffnung eines PayPal-Kontos nicht erforderlich. Durch die Zahlung per Kreditkarte durch PayPal ermächtigen Sie PayPal den Betrag von Ihrem Kreditkarteninstitut abzubuchen.

Zahlung auf Rechnung durch PayPal:
Sie können auf Rechnung „PayPal-Rechnung“ zahlen. Zahlungen auf Rechnung werden durchgeführt von PayPal S.à.r.l & Cie, S.C.A. Société en Commandite par Actions, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, Vertretungsberechtigter: David Engel, David Ferri, Rupert Keeley, Victoria Reanney and Richard Swales. Für diese Zahlungsart ist die Eröffnung eines PayPal-Kontos nicht erforderlich. Der Käufer überweist den Rechnungsbetrag auf das PayPal Bankkonto, das ihm per E-Mail von PayPal mitgeteilt wird. Durch die Zahlung auf Rechnung „PayPal-Rechnung“ ist der Käufer gegenüber PayPal zur Zahlung verpflichtet. Hier gelten die AGBs von PayPal Der entrichtete Rechnungsbetrag wird anschließend dem Verkäufer von PayPal gutgeschrieben.

Zahlung über ein PayPal-Konto:
Sie können den Rechnungsbetrag über den Bezahldienst PayPal entrichten. Die Abrechnung via PayPal erfolgt durch: PayPal S.à.r.l & Cie, S.C.A. Société en Commandite par Actions, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, Vertretungsberechtigter: David Engel, David Ferri, Rupert Keeley, Victoria Reanney and Richard Swales.

Zahlung per Vorauskasse:
Vorausüberweisung auf unser Konto
Nr. 660477 bei der Genossenschaftsbank eG München (BLZ 70169464).

International Bank Account Number (IBAN):
DE02 7016 9464 0000 6604 77

Bank Identifier Code (BIC):
GENODEF1M07

Kontoinhaber:
ROSINA’s FINEST GmbH

Der vollständige Name und die Adresse unserer Bank sind:
GENOSSENSCHAFTSBANK EG MUENCHEN
Willibaldstrasse 18
80687 Munich
Germany

Nach Geldeingang wird die Ware umgehend an Sie versandt.

Sie zahlen für eine Euroüberweisung mit dem richtigen Formular (dies vorausgesetzt!) keine Auslandsüberweisungsgebühren. Gerne erstellen wir eine unverbindliche Proforma-Rechnung.

Bei Versendungen außerhalb Deutschlands werden Versandkosten gemäß der gültigen Versandkostenliste der Deutschen Post AG erhoben.

Datenschutzhinweis
Hinsichtlich des Umgangs mit Ihren Daten bei Zahlung beachten Sie bitte unsere Datenschutzerklärung.

10. Aufrechnung:
Der Kunde kann nur mit solchen Forderungen aufrechnen, die rechtskräftig festgestellt oder von ROSINA’s FINEST GmbH nicht bestritten sind. Ein Zurückbehaltungsrecht steht dem Kunden nur wegen Ansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis, die außerdem rechtskräftig festgestellt oder unbestritten sein müssen, zu.

11. Eigentumsvorbehalt:
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von ROSINA’s FINEST.

12. Gewährleistung:
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

13. Datenschutz:
ROSINA’s FINEST nimmt den Schutz der Dateien seiner Kunden ernst. Die Datenschutzerklärung von ROSINA’s FINEST ist hier abrufbar.

14. Erfüllungsort, Gerichtsstand und anzuwendendes Recht:
Für alle Geschäftsbeziehungen zwischen ROSINA’s FINEST GmbH und dem Kunden gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Soweit gesetzlich zulässig, wird als Erfüllungsort und Gerichtsstand München/Bayern vereinbart.

15. Vertragssprache:
Die Vertragssprache ist Deutsch.

16. Wirksamkeit der Vertragsbedingungen:
Durch Ungültigkeit einer oder mehrerer Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird die Gültigkeit aller übrigen Bestimmungen nicht berührt.

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